De ombudsdienst bemiddelt in elk individueel geschil dat een afzender of bestemmeling heeft met een post- en of pakjesbedrijf, dat actief is in België. Een minnelijk akkoord bereiken tussen de klant en het bedrijf is het uiteindelijke doel in elk dossier dat we behandelen.
Nieuws
Loading...
Jaarverslag 2023
Het jaarverslag 2023 is gepubliceerd
Bekijk hier ons nieuwe jaarverslag, ditmaal in een nieuw digitaal jasje gegoten!
Contact
Een klacht bij de ombudsdienst moet schriftelijk (webformulier, mail of brief) ingediend worden. Voor informatie kan u eveneens telefonisch contact opnemen.
ContactOnze jaarverslagen
Interesse in de resultaten van onze dienst? U kan onze jaarverslagen raadplegen.
Jaarverslagen