Willkommen beim Ombudsdienst für den Postsektor
Haben Sie ein Problem mit einer Postsendung oder Lieferung in Belgien? Unsere Mission ist es, Ihnen zu helfen, eine gütliche Lösung für jeden Streit mit einem Postbetreiber oder Lieferdienst zu finden, der auf dem belgischen Territorium tätig ist (nicht erschöpfende Liste: bpost, DHL, FedEx, DPD, GLS, Mondial Relay, PostNL, UPS, ...). Wir stellen Ihnen einen unparteiischen und kostenlosen Dienst zur Verfügung, um Ihre Streitigkeiten zu lösen.
Teilen Sie uns Ihre Beschwerde mit und lassen Sie uns Ihnen weiterhelfen.
Jahresbericht 2023
Der Jahresbericht 2023 wurde veröffentlicht
Sehen Sie sich hier unseren neuen Jahresbericht an, dieses Mal in einem neuen digitalen Format!
Häufig Gestellte Fragen
Sie finden hier Antworten auf Fragen die häufig an an den Ombudsdienst für den Postsector gestellt werden.
FAQKontakt
Eine Beschwerde bei dem Ombudsdienst für den Postsector muß schriftlich (über das Webformular, per e-mail oder per Post) eingereicht werden. Für weitere Informationen können Sie uns ebenfalls telefonisch erreichen.
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Sind sie interessiert in die Ergebnisse unserer Dienstleistung ? Hier können Sie unsere Jahresberichte konsultieren.
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